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Simply Rückerstattung SIM-Karten-Gebühr

moe | 7. Januar 2008 | 15:07

Soeben habe ich es endlich geschafft bei Simply anzurufen. Nach meinem Wechsel zu Congstar habe ich den Simply Mobilfunkvertrag natürlich sofort gekündigt. Auf der letzten Rechnung wurde die SIM-Karte mit 29,65 € berechnet. Nach Rücksendung der SIM-Karte sollte dieser Betrag wieder erstattet werden. Das wurde dann auch Flugs Ende November schriftlich bestätigt und seit dem konnte ich keinen Geldeingang verzeichnen. Mein Anruf bei Simply ließ mich etwas stutzig werden. Nicht nur, dass jede Minute 1,24 € kostet (zum Glück musste ich nicht warten), nein der nette Herr machte stark den Eindruck als hätte man auf meinen Anruf gewartet:

Guten Tag, ich habe eine Frage bezüglich der Rückerstattung der SIM-Karten-Gebühr. Meine Kundennummer ist die XXXXXX.

Einen Moment bitte ich schaue nach ob die Erstattung vorgenommen wurde. … Nein die wurde noch nicht vorgenommen. Dann setze ich das mal eben in Gang. Die Gutschrift soll auf Ihr Konto bei der XXX erfolgen?

Ja, bitte.

In Ordnung, dann wird der Betrag im Laufe des Monates gutgeschrieben.

Prima, vielen Dank.

Ich danke auch und wünsche einen schönen Tag.

Das darf einen doch stutzig machen, oder? Ob ich das Geld ohne Anruf jemals erhalten hätte?

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Crumpler – Fototasche!

moe | 27. Februar 2007 | 03:24

Ich habe euch ja bereits Ende vergangenen Jahres mit meinen Gedanken und Überlegungen bezüglich einer Fototasche genervt. Das es eine Crumpler werden soll stand für mich ja damals schon fest, nur welche war mir noch nicht klar. Jetzt hab ich eine und bin glücklich damit. Und zwar eine “The Daily M”. Eine Umhängetasche mit herausnehmbarer Innentasche. So kann ich sie auch mal anderweitig befüllen und meine Fotoausrüstung liegt nicht einzeln zuhause herum. Was die Fotoausrüstung im Einzelnen ist werde ich ein anderes Mal beschreiben.
Mittlerweile habe ich auch eine Art und Weise des Einräumens gefunden, welche sehr praktikabel ist. Ich kann euch die Crumpler Taschen wirklich nur empfehlen. Sie sehen chic aus, sind sehr ergonomisch, schützen Alles eingepackte optimal und haben lebenslängliche Garantie. So habe ich meine “Very Busy Man” kürzich zur Reparatur gebracht und das hat mich keinen Cent gekostet. Es war nur eine Schnalle gebrochen und ein Klettverschluss löste sich auf. Ansonsten ist die Tasche nach ca. 4 Jahren ständiger Begleitung noch immer in einwandfreiem Zustand. Und ich habe sie nicht geschont! :)

Crumpler

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O2 Nepp

moe | 16. Februar 2007 | 15:25

Im Jahre 2005 wollte ich unbedingt das Motorola Razr V3 haben. In schwarz natürlich. Drum legte ich mir einen O2 Starter Online Vertrag für 5 € monatlich + 5 € Mindestumsatz und 100 frei SMS monatlich zu. Mittlerweile ist ja klar, dass es Ende diesen Jahres ein “Handy” geben wird welches ich haben “muss” und zwischenzeitlich musste ich feststellen, dass ich weniger SMS schreiben und telefonieren sollte. Drum muss der O2 Vertrag weg. Er läuft ohnehin im Juni aus und müsste verlängert werden. Nun zum Grund meines Beitrages:

Ich bekam natürlich Post von O2 mit Angeboten für eine Vertragsverlängerung. Ich könnte mir ein Handy aussuchen, es gibt keines ohne Zuzahlung, oder ich nehme 200 € Guthaben. Da ich ohnehin kündigen wollte, nahm ich dies als Anlass. Daraufhin bekam ich vergangenen Dienstag Post von O2 mit Angeboten für eine Verlängerung und ein Schreiben à la “Schade, dass Sie kündigen, wollen Sie nicht doch noch bleiben?”. Komisch finde ich nur, dass ich diesmal nur 150 € Gutschrift angeboten bekam. Sollten es nicht eigentlich 50 € mehr als beim ersten Angebot sein? Oder wenigstens gleich viel? Aber doch nicht weniger! Oder habe ich falsche Vorstellungen was schmackhaft machen einer Vertragsverlängerung anbelangt? :gruebel:

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Simply Terror

moe | 14. Januar 2007 | 12:44

Ich habe eine Simply SIM-Karte. Die stammt noch aus der Zeit als man die kostenlos bekam. Ich nutze die auch relativ viel, vor allem für meine Freundin. Da Simply eine T-Mobile Marke ist, und sie ihren Mobilfunkvertrag bei selbigem Unternehmen hat, können wir so netzintern kommunizieren. Das kommt uns billiger. Aber darum geht es hier nicht.
Simply stellt alle SIM-Karten um. Das hängt mit der Mehrwertsteuererhöhung zusammen. Ich glaube das läuft ab sofort alles über eine neue Tochterfirma. Ich hab aber von Steuerrecht überhaupt keine Ahnung, vielleicht kann mir das ja mal jemand erklären. Um diese SIM-Karten Tausch anzukündigen schrieb Simply mir Mitte Dezember eine Email. Anfang vergangener Woche kam noch eine Email. Dienstag bekam ich einen Anruf. Donnerstag kam der Brief mit der SIM-Karte und der Aufforderung diese kommenden Montag zu wechseln. Freitag kam eine Email und heute schon wieder. Glauben die eigentlich ich wäre zu blöd dazu?

Update: Und noch eine SMS. Spammer! :P

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